Flere klager på eiendomsmeglere: Hva betyr det for deg som boligkjøper?

Av: Dato: Rådgivning

Boligmarkedet er hektisk, og for mange er kjøp eller salg av bolig en av de største økonomiske beslutningene i livet. Men hva gjør du hvis du føler deg feilinformert eller dårlig behandlet av eiendomsmegleren din? Nye tall viser at stadig flere boligkjøpere og -selgere klager på brudd på god meglerskikk, og flere får medhold i klagen sin.

Økning i brudd på god meglerskikk

Ifølge Reklamasjonsnemnda for eiendomsmeglingstjenester har antall saker der meglere har brutt god meglerskikk økt de siste årene:

  • 2021: 57 brudd
  • 2022: 68 brudd
  • 2023: 73 brudd
  • 2024: 81 brudd

Kilde:  Reklamasjonsnemda for Eiendomsmeglertjenester

I 2024 ble det sendt inn totalt 277 klager, hvorav 81 resulterte i at klageren fikk medhold – det tilsvarer omtrent 30 % av sakene.

Hva klager folk på?

De fleste klager handler om meglers omsorgs- og rådgivningsplikt. Med det menes at det er tatt for lite hensyn til partene i bolighandelen og at de ikke har fått utfyllende og riktige råd fra eiendomsmegler.

Klagene fra selgere dreier seg ofte om rot i budrunder eller dårlig innsats for å sikre en god salgspris. Klagene fra kjøpere gjelder i hovedsak feil eller unøyaktige opplysninger om eiendommen, eller tilbakehold av viktig informasjon.

Forbrukerrådet, er i følge artikkel i DN, bekymret for økningen disse sakene, mens eiendomsmeglerbransjen hevder at dette trolig skyldes økt tempo og press i bolighandelen, heller enn bevisste overtramp.

Hva kan du gjøre hvis du opplever urettferdig behandling?

Hvis du mener at en eiendomsmegler har opptrådt uprofesjonelt eller villedende, kan du klage til Reklamasjonsnemnda for eiendomsmeglingstjenester. Der vil de vurdere om det foreligger brudd på god meglerskikk. Nemndas avgjørelser er veiledende, men de fleste meglerforetak vil følge anbefalingene for å unngå omdømmetap.

Hvordan unngå problemer som boligkjøper?

Som boligkjøper er det viktig å være grundig og kritisk i boligjakten. Og føler du usikkerhet om megler har gitt deg gode nok opplysninger skal du være ekstra på vakt.

Her er noen tips:

  • Les salgsoppgaven nøye og sjekk at alle opplysninger stemmer.
  • Still spørsmål om alt som virker uklart.
  • Kontakt en boligkjøpsrådgiver som kan hjelpe deg med å vurdere informasjonen.
  • Ikke la deg presse til raske beslutninger i en budrunde.

Så langt jeg kjenner til har ingen av dem jeg vært partsrådgiver for i boligkjøpet, funnet det nødvendig å klage på meglerne som har solgt boligene jeg har hjulpet dem med å kjøpe.  Det skyldes nok de nitide undersøkelsene jeg gjør av kjøpsobjektene. Det gjør at vi fanger opp om informasjonen fra salgsmaterialet og megler er bra nok.  Hvis det er tilfelle er det bare å begynne å nøste eller etterlyse enda mer dokumentasjon.

Hva er egentlig brudd på god meglerskikk?

Begrepet “god meglerskikk” er en rettslig standard basert på eiendomsmeglerloven og rettspraksis som regel fra Høyesterett) Det innebærer at megleren skal opptre profesjonelt, ikke villede kundene og sikre at alle parter i en bolighandel får tilstrekkelig informasjon og rådgivning. Hvorvidt det foreligger et brudd vurderes konkret i hver enkelt sak.

Konklusjon

Den økende mengden klager kan være et tegn på at boligkjøpere og selgere blir mer bevisste på sine rettigheter. I så fall er det kjempebra!

Dersom du skulle havne i en situasjon der du mener megleren har opptrådt kritikkverdig, er det godt å vite at det finnes det en klageordning du kan benytte deg av.

I mellomtiden kan du sikre deg mot uheldige opplevelser ved å følge tipsene mine ovenfor.  Vær kritisk, still spørsmål og være godt forberedt når du skal kjøpe bolig.

LAST NED TIPSHEFTET HER

 

 

I dette heftet, som jeg gir deg helt gratis, har jeg samlet mange tips om metoder som megler ofte bruker for å fremme salget og oppnå høyest mulig pris for selger.  Metoder som du vil tjene på å kjenne til og dra nytte av å kunne gjennomskue.

Kommentarer (0)

Understanding the Real Estate Brokerage Act in Norway: A Guide for Home Buyers

Av: Dato: English

The Real Estate Brokerage Act is a fundamental piece of legislation that regulates real estate agents in Norway. It aims to ensure that the buying and selling of properties through intermediaries, such as real estate agents, occurs in a secure, orderly, and efficient manner. This law guarantees impartial assistance for both buyers and sellers, fostering a trustworthy real estate market.

Over the years, the Act has undergone numerous revisions, with new amendments currently under consideration by the Norwegian Parliament. While these changes may not be significant, it’s essential to understand the core provisions and their impact on real estate transactions in Norway.

Purpose of the Real Estate Brokerage Act

The purpose of the Real Estate Brokerage Act is to facilitate real estate transactions while providing protections for all parties involved. The law ensures that real estate brokerage is a regulated profession requiring a government-issued permit (concession) to operate. Only authorized entities, such as real estate firms, lawyers, and legal advisors, can hold this permit, which is critical for maintaining high professional standards.

Key aspects of the law

A significant portion of the Act includes requirements for competence and education, outlining who can undertake independent brokerage assignments and the oversight of professional conduct within these firms. An important chapter addresses the duties and responsibilities of brokers to ensure that transactions are conducted ethically and in accordance with good brokerage practices.

Furthermore, the law stipulates the oversight mechanisms and penalties for brokers who fail to comply with established rules and regulations. In Norway, real estate agents are well-educated and generally equipped to carry out their duties in compliance with the law. However, there are instances where shortcuts may be taken. To address these issues, there are complaint bodies, and brokers can be held liable for damages if their actions are unlawful. Typically, it is the buyers who file complaints or take legal action against the brokers.

Consumer protection in real estate transactions

The laws governing real estate transactions, including the Real Estate Brokerage Act and the Sale of Real Estate Act, ensure that buying a home in Norway is relatively secure. However, it places a significant responsibility on buyers due to the obligation for due diligence and the binding nature of offers without a cooling-off period.

About buyers due diligence and duty of inspection, read more here

It’s essential to note that the broker’s client is the seller, who pays the commission. The broker’s primary focus is to achieve the highest possible price for the seller. As intermediaries, real estate agents are expected to facilitate agreements between both parties while exercising care for both the buyer and seller throughout the process.

Despite this care, the emphasis on obtaining the highest sales price can lead buyers to perceive agents as biased towards sellers. Unlike in some other countries, it’s uncommon in Norway to have a dedicated buyer’s agent, as a single professional is typically seen as sufficient to handle both parties’ interests.

Advocating for buyer representation

Considering the challenges buyers, particularly those from abroad, face in navigating the real estate market, there is a growing need for dedicated advisors who prioritize buyers’ interests. While I am qualified as a real estate agent, I have chosen to operate solely as a buyer’s representative and not as an intermediary. My practice does not fall under the Real Estate Brokerage Act, as I am focused exclusively on advocating for you as a homebuyer.

Commitment to your interests

As an independent advisor, I do not act as an intermediary, freeing me from the licensing requirements that apply to real estate brokers. This allows me to work entirely in your best interests during the transaction. To provide the highest level of service, I have also secured professional liability insurance, ensuring that you can trust my advice and support.

Navigating real estate transactions can be complex, and I invite you to reach out with any experiences or questions you may have regarding dealings with brokers in purchasing situations. Together, we can ensure that your interests remain at the forefront throughout the process.

Boligdama, Trude Larsen, +47 950 37 330 – trude@boligdama.no

Foto: www.friberg.no

Kommentarer (0)

Derfor skal du ikke forhaste deg selv om boligmarkedet koker

Av: Dato: Rådgivning

Boligmarkedet er aktivt om dagen, og mange føler presset for å kjøpe nå før prisene stiger enda mer. Men er det lurt å handle i panikk?
‌
Professor Are Oust påpeker i en artikkel på nrk.no at opptil 20 % selger med tap hvis de selger innen tre år. Det skjer ofte fordi de har gått for høyt i budrunden Det viser seg også at de ikke sjekker boligen godt nok når de har dårlig tid.
‌
Mitt råd er ikke å vente for lenge hvis du er klar for boligkjøp, men puste med magen i selve prosessen:
‌
✔️ Ikke la deg styre av hastverk eller redsel for å falle utenfor
✔️ Analyser markedet og sammenlign priser så godt du kan
✔️ Gå nøye gjennom boligen og salgs materialet og vern deg mot ubehagelige ingen overraskelser!
✔️ Tenk på at tålmodighet i prosessen ka lønne seg – det kommer alltid nye muligheter!
‌
Jeg har snart 10 års erfaring som boligkjøpsrådgiver og hjulpet kjøpere i ulike markeder. Det er nyttig når jeg skal guide mine kunder gjennom boligkjøpet og hjelpe dem med å «puste med magen».  Med god planlegging, fokus og realistiske forventninger kommer vi til målet med riktig bolig til riktig pris.
‌
Selv om du ikke skal forhaste deg er det lurt å ha jevn fremdrift i prosessen så ikke boligprisene løper fra deg, eller du går glipp av gode kjøpsobjekter.

Mange bruker flere år på boligjakten fordi fokuset stadig skifter. Ikke la det skje med deg! Sett av tid, hold fokus og husk at overtakelsen ofte tar 2–5 måneder.
‌
En fordel med å ha meg som din personlige boligkjøpsrådgiver?
Jeg sørger for at du holder deg på sporet og faktisk kommer i mål – raskere enn du tror.
‌
Klar for å få opp dampen og gjøre boligdrømmen til virkelighet?
‌
Ta kontakt, så setter vi i gang!

 

Kommentarer (0)

Hvem skal få tilgang til indrefileten i nye boligprosjekter?

Av: Dato: Rådgivning

I en tid hvor boligbyggingen ser ut til å ta seg litt opp igjen, lanseres nye prosjekter som kanskje gir flere en sjanse til å kjøpe drømmeboligen. Men hva skjer når de beste leilighetene allerede er solgt før prosjektet en gang treffer markedet?
‌
Jeg kom over et prosjekt hvor det ble opplyst at enkelte leiligheter allerede er solgt til prosjektets eiere og utbygger. Det påstås at dette sikrer fremdriften, men er det også et grep for å maksimere investorenes gevinst ved videresalg senere?
‌
Det jeg lurer på er:

Hvordan påvirker dette interessen for prosjektet? Vil kjøpere føle at de får en reell sjanse til å velge når “indrefileten” er borte før salgsstart?
‌
For over 10 år siden, da jeg var markedssjef for et større boligprosjekt i Oslo, av valgte vi en demokratisk salgsmetode der alle leiligheter var tilgjengelige fra start – ingen ble reservert til eiere eller utbygger. Salget gikk strålende, og prosjektet fikk et rykte for å være rettferdig og transparent.
‌

Hva tenker du ?
Er det greit at de beste boligene plukkes ut før salgsstart, eller foretrekker dere prosjekter hvor alle har like vilkår fra dag én?
‌

Er det smart å investere i nye boligprosjekter nå?

Det er et spennende tider i boligmarkedet, og etter en tids stillstand er det nå en del prosjekter som legges ut.

Men er det en god idé å kjøpe bolig i noen av disse prosjektene?

Markedssituasjonen

Det er vanskelig å gi et generelt svar før vi har fått et bedre innblikk i prisene på de nye prosjektene. For å få solgt, må prisene være på et nivå folk er villige til å betale. De høye prisene har vært en av hovedgrunnene til at nybyggingen har stagnert, i tillegg til økte byggekostnader og høyere renter.

Investorer er på banen

Signaler tyder på at mange investorer nå kjøper seg inn i de nye prosjektene. Disse investorene spekulerer i en prisoppgang før overlevering av boligen, kjent som kontraktssalg. Generelt har de en god nese for hva som representerer en lønnsom investering, og hvordan prisene kan utvikle seg.

Er det riktig for deg?

Dersom du vurderer å kjøpe en ny bolig og har mulighet til å finansiere det, kan det være fornuftig å følge med på de nye prosjektene. Skulle omstendighetene endre seg og du ikke kan flytte inn, har også du mulighet til å selge kontraktsposisjonen din.

Det er imidlertid viktig å ha i bakhodet at du bør kjøpe med den intensjon å bo der selv. Vær kritisk til hvilken type bolig du velger.

Les også:   Her har du huskelisten ved kjøp av prosjektert bolig

Vær også oppmerksom på at noen utbyggere, som OBOS, krever at hele kjøpesummen skal betales før boligen overtas og kan selges videre. Det betyr at kontraktssalg ikke er mulig.  Fra et samfunnsmessig perspektiv er dette etter min mening en bra regel.  Det bidrar til å sikre at medlemmene og andre interessenter får muligheten til å kjøpe nye boliger uten dyre mellomledd.

Konklusjon

Markedet er dynamisk og spekulasjoner er en naturlig del av det. Og det behøver ikke være noe galt i å kjøpe en kontraktsposisjon heller.  Jeg har hjulpet en del kjøpere med å sikre seg gode boliger, gjennom kjøp av kontraktsposisjoner.

Hvis du lurer på hva som kan være fornuftig for deg og om det er tid for deg å investere i en nybolig, ikke nøl med å kontakte meg for rådgivning!

Trude Larsen, Boligdama
Boligkjøpsrådgiver
trude@boligdama.no
T: 95037330

Kommentarer (0)