Boligsalg: Hvem tar egentlig ansvaret – og hvem tjener på tvistene?

Av: Dato: Boligmarkedet

Boligkjøpere er også ofte selgere, så i dag engasjerer jeg meg i en sak som angår salg av bolig.

De fleste som selger bolig i dag, blir anbefalt å tegne boligselgerforsikring – også kalt eierskifteforsikring. Dette har blitt spesielt vanlig etter innskjerpingene i Avhendingsloven, som gjør selger ansvarlig for skjulte feil og mangler over kr 10.000, i inntil fem år etter overtakelse.

Men hva betyr egentlig denne forsikringen for deg som selger – og hvor blir det av eiendomsmeglerens ansvar i prosessen?

Boligselgerforsikring: En trygghet eller et ansvar på avveie?

En boligselgerforsikring dekker selgers erstatningsansvar hvis det oppdages feil og mangler i boligen etter salget. På papiret høres dette betryggende ut – men prisen er høy: For eneboliger betaler du gjerne rundt 4,5 promille av salgssummen, med en minimumspris på 9000 kroner. Leiligheter ligger noe lavere, men kostnaden er fortsatt betydelig.

Beløpet trekkes direkte fra oppgjøret og kan utgjøre mellom 20.000 og 70.000 kroner, avhengig av boligtype.

Men her er det verdt å stille spørsmålet: Hvem har egentlig ansvaret for salget – deg, megleren, eller forsikringsselskapet?

Meglerens undersøkelsesplikt – en viktig sikkerhet for deg som selger

Lov om eiendomsmegling gir eiendomsmegleren en klar undersøkelsesplikt:

  • 3-7: “Megleren skal så langt det synes rimelig, innhente og kontrollere nødvendige opplysninger om eiendommen. Har megleren ikke foretatt dette, skal kjøperen før handel sluttes, gis skriftlig orientering om grunnen.”

Dette betyr at en profesjonell megler skal hjelpe deg med å sørge for at alle vesentlige opplysninger om boligen kommer frem – og gjøre deg bedre rustet til å oppfylle din opplysningsplikt. Bryter megler dette ansvaret, kan han eller hun faktisk holdes erstatningsansvarlig.

Med andre ord: Du deler ansvaret med en profesjonell aktør.  Akkurat dette skal være en av de viktigste fordelene ved å selge gjennom megler.

Men hva skjer når en boligselgerforsikring kommer inn i bildet?

Forsikringsselskapet tar over – og megleren trekker seg tilbake

I praksis ser vi ofte at reklamasjoner etter salget blir skjøvet videre til forsikringsselskapet. Megleren, som opprinnelig hadde ansvar for å kontrollere og kvalitetssikre informasjonen, henviser klager og henvendelser til forsikringsselskapet og involverer seg i liten grad.

Som en tidligere meglervenn sa det:

“Hva skal vi egentlig med en megler, hvis ansvaret uansett skal settes bort til et forsikringsselskap?”

Det er et godt spørsmål.

Er vi i ferd med å gjøre bolighandelen dyrere og mer komplisert?

Med både boligselger- og boligkjøperforsikringer i spill, og i tillegg advokater på begge sider klare til å føre saken hvis partene ikke når fram på egen hånd, er det mange som tjene penger på konflikter og potensielle tvister.

Mange aktører har en økonomisk interesse i at det oppstår uenigheter i etterkant av salget. Forsikringsselskapene selger dyre forsikringer, advokater tar saker på vegne av misfornøyde kjøpere eller selgere. I det ligger en latent fare for at konfliktnivået øker.

Mitt råd: Selg gjennom eiendomsmegler – men vær bevisst på rollen og ansvaret

Boligsalg er komplekst, og det er fortsatt mange gode grunner til å bruke eiendomsmegler. Ikke minst fordi megleren har lovpålagt ansvar for å undersøke og opplyse om eiendommens tilstand.

Men la deg ikke automatisk blende av salgsargumenter for dyre forsikringer.
Spør deg selv: Hvem tjener på dette? Såvidt  jeg kjenner til får meglerselskapet kick back eller en godtgjørelse for hver forsikring de selger….

Og sist men ikke minst, hvem står faktisk med ansvaret den dagen noe går galt?

Kanskje kan du velge en megler som tar sitt ansvar på alvor – og ikke en som automatisk skyver det over på et forsikringsselskap.

Som nevnt er det mange profesjonelle aktører som vil tjene på mulige eller konkrete tvistesaker. Resultatet?

Bolighandelen blir ikke nødvendigvis tryggere – men definitivt dyrere.

 

Kommentarer (0)

Budrunder – slik øker du sjansene dine

Av: Dato: Rådgivning

Bak fasaden av såkalte transparente budrunder, skjuler det seg et komplisert spill hvor riktig strategi kan være forskjellen på å sikre drømmeboligen eller stå igjen tomhendt. Budrunden er en konkurranse som er fylt med ukjente faktorer og ofte preget av hemmelighold og taktikk.

Hvorfor sier megler «legg inn bud tidlig»?

Mange tror at det lønner seg å være tidlig ute med å legge inn bud, men er det egentlig sant? Eller handler det mest om at megler ønsker flere bud inn for å skape aktivitet og konkurranse?
Jeg tenker det siste!

Hemmeligheten ligger i å holde kortene tett til brystet

I budrunden er informasjon et viktig våpen. Som kjøper vil du ikke vil avsløre hvor interessert du er eller hvor mye penger du er villig til å legge på bordet. Megler får sjelden ærlige svar fra budgiverne om hvor stor interessen er eller hvor høyt de er villig til å gå. Derfor kan det være vanskelig å få oversikt over mulig konkurranse når skal legge inn ditt første bud.
Men prøv allikevel.

Få oversikt over konkurrentene

Spør megler – både før og under budrunden – hvor mange som fremdeles er med. Bruk info i budapplikasjoner hvor det ofte står «budgiver 1, 2, 3», for å se hvor mange aktører du konkurrerer mot. Dette kan gi deg verdifull innsikt.

Timing er viktig – Når bør du legge inn ditt første bud?

Trenden peker mot at mange venter til etter kl. 11–12, dagen etter siste visning, med å legge inn bud. Grunnen er enkel: Du får bedre oversikt over hvor mange du konkurrerer mot, og kan justere strategien din deretter. Å vente litt kan også gjøre at du ser hvordan markedet utvikler seg i realtid.

Vurder om det er en situasjon hvor du bør være offensiv i starten

Hvis du er alene om å by, kan det være lurt å legge inn et litt spennende bud tidlig for å sette presedensen. Men hvis det er flere med innledningsvis, kan det lønne seg å holde igjen og se hvordan budrunden utvikler seg før du legger inn et høyt bud.

Ikke vær redd for å justere underveis

Budrunden er et spill hvor man må være smidig. Du kan endre din strategi basert på hvordan budrunden utvikler seg og hvor mange du konkurrerer mot.
Å være den eneste budgiveren betyr helt andre forutsetninger enn å kjempe i en aktiv budrunde med flere. Når flere er med, handler det om å finne riktig balanse mellom å være offensiv og å vite når man skal trå forsiktig.

Hva med litt hjelp for å vinne budrunden – til riktig pris?

Jeg har stått i utallige budrunder – alltid på kjøpers side. Med riktig kompetanse og strategi kan du øke sjansene for å sikre drømmeboligen til en riktig pris. Ikke nøl med å ta kontakt – sammen kan vi gjøre deg til den smarte budgiveren som vinner i dette spillet.

Og dessuten har jeg gjennom min profesjonelle boligdatabase, oversikt over hva som er riktig markedspris, tall som dine konkurrenter sannsynligvis ikke har.
Ta kontakt – jeg hjelper deg hele veien!

Vennlig hilsen
Boligdama – Trude Larsen
950 37 330
trude@boligdama.no

Kommentarer (0)

Er norske boliger egentlig godt vedlikeholdt?

Av: Dato: Rådgivning

I en artikkel i Aftenposten ble det stilt et viktig spørsmål: Er norske boliger egentlig godt vedlikeholdt? Gitt nordmenns forkjærlighet for oppussing, kunne man kanskje tro at svaret er et klart ja.

Men faktum er at en analyse av en stor mengde tilstandsrapporter fra takstmenn maler et annet bilde. Disse rapportene, som nesten har blitt obligatoriske ved boligsalg, avslører et betydelig etterslep i nødvendig vedlikehold av norske boliger.

Fokus på det estetiske

En av de mest påfallende observasjonene er hvordan mange boligeiere prioriterer det estetiske og synlige fremfor de underliggende bygningsstrukturenes tilstand. Elementer som tak, drenering, røropplegg og spesielt bad, blir ofte underprioritert. Baderomsrenoveringer, som ofte koster rundt 400.000 kroner eller mer, er en stor utgift som mange kvier seg for å ta på seg. Resultatet er boliger som kan se flotte ut ved første øyekast, men som mangler grunnleggende vedlikehold som vil koste mye penger i fremtiden.

Geografiske forskjeller
Når vi ser på vedlikeholdsbehovet i Norge, er det interessant å merke seg geografiske forskjeller. Oslo-området har ifølge rapporter det laveste etterslepet i kroner og øre. Dette skyldes delvis at det er mange leiligheter og mindre eneboliger her. Men trolig også en situasjon der borettslag og sameier har flinke styremedlemmer og forretningsførere som jobber for å ivareta den felles eiendommen. I disse fellesskapene er det en velvilje blant boligeierne til å investere i felles eiendom og sikre en grunnleggende bygningsmessig standard. Dette vil jeg berømme borettslag og sameier for. Vi har også en god lovgivning som gjør det mulig å finansiere og ivareta felles bygningsmasse.

Jeg kan ikke si det ofte nok:
Kjøper du en leilighet i et flerfamiliehus, kjøper du ikke bare selve boenheten; man blir en del av et fellesskap, og det forplikter. Derfor må du alltid huske å sjekke papirene fra forretningsfører og boligselskap før du gir bud.

Eneboligeierens ansvar

For eneboliger er bildet helt annet. Her har eierne det fulle ansvaret for vedlikeholdet, noe som kan bli overveldende etter noen år. Mange velger å pusse opp de synlige delene av boligen og glemmer bort de grunnleggende bygningselementer som er mindre synlige. Denne mangelen  på helhetlig vedlikehold kan få alvorlige konsekvenser, både funksjonelt og økonomisk.

Les mer om tilstand og hva du bør se etter i eneboliger her.

Framtidens boligbehov

Nerå Macic, sjefsøkonom i Prognosesenteret, uttalte nylig til NRK at «det bor alt for få mennesker i alt for store boliger i Norge i dag». Denne uttalelsen belyser en viktig problemstilling: Hvis vi skal få nok boliger til folk i årene fremover må vi innse at boligmatchen i Norge er ikke i tråd med befolkningsutviklingen og urbaniseringen. Det vil være vanskelig å konvertere eneboliger til flerfamiliehus, og etterspørselen av disse vil avta mange steder. Dermed vil fremtidens løsning trolig være å fortsette byggingen av leilighetsbygg.

Det er avgjørende at vi tar med oss de gode tradisjonene og organiserinen for å vedlikeholde felles eiendom for andelshavere og seksjonseiere i den nye boligbyggingen. På den måten sikrer vi ikke bare boligenes verdi, men også livskvaliteten til dem som bor der.

 

Kommentarer (0)

Flere klager på eiendomsmeglere: Hva betyr det for deg som boligkjøper?

Av: Dato: Rådgivning

Boligmarkedet er hektisk, og for mange er kjøp eller salg av bolig en av de største økonomiske beslutningene i livet. Men hva gjør du hvis du føler deg feilinformert eller dårlig behandlet av eiendomsmegleren din? Nye tall viser at stadig flere boligkjøpere og -selgere klager på brudd på god meglerskikk, og flere får medhold i klagen sin.

Økning i brudd på god meglerskikk

Ifølge Reklamasjonsnemnda for eiendomsmeglingstjenester har antall saker der meglere har brutt god meglerskikk økt de siste årene:

  • 2021: 57 brudd
  • 2022: 68 brudd
  • 2023: 73 brudd
  • 2024: 81 brudd

Kilde:  Reklamasjonsnemda for Eiendomsmeglertjenester

I 2024 ble det sendt inn totalt 277 klager, hvorav 81 resulterte i at klageren fikk medhold – det tilsvarer omtrent 30 % av sakene.

Hva klager folk på?

De fleste klager handler om meglers omsorgs- og rådgivningsplikt. Med det menes at det er tatt for lite hensyn til partene i bolighandelen og at de ikke har fått utfyllende og riktige råd fra eiendomsmegler.

Klagene fra selgere dreier seg ofte om rot i budrunder eller dårlig innsats for å sikre en god salgspris. Klagene fra kjøpere gjelder i hovedsak feil eller unøyaktige opplysninger om eiendommen, eller tilbakehold av viktig informasjon.

Forbrukerrådet, er i følge artikkel i DN, bekymret for økningen disse sakene, mens eiendomsmeglerbransjen hevder at dette trolig skyldes økt tempo og press i bolighandelen, heller enn bevisste overtramp.

Hva kan du gjøre hvis du opplever urettferdig behandling?

Hvis du mener at en eiendomsmegler har opptrådt uprofesjonelt eller villedende, kan du klage til Reklamasjonsnemnda for eiendomsmeglingstjenester. Der vil de vurdere om det foreligger brudd på god meglerskikk. Nemndas avgjørelser er veiledende, men de fleste meglerforetak vil følge anbefalingene for å unngå omdømmetap.

Hvordan unngå problemer som boligkjøper?

Som boligkjøper er det viktig å være grundig og kritisk i boligjakten. Og føler du usikkerhet om megler har gitt deg gode nok opplysninger skal du være ekstra på vakt.

Her er noen tips:

  • Les salgsoppgaven nøye og sjekk at alle opplysninger stemmer.
  • Still spørsmål om alt som virker uklart.
  • Kontakt en boligkjøpsrådgiver som kan hjelpe deg med å vurdere informasjonen.
  • Ikke la deg presse til raske beslutninger i en budrunde.

Så langt jeg kjenner til har ingen av dem jeg vært partsrådgiver for i boligkjøpet, funnet det nødvendig å klage på meglerne som har solgt boligene jeg har hjulpet dem med å kjøpe.  Det skyldes nok de nitide undersøkelsene jeg gjør av kjøpsobjektene. Det gjør at vi fanger opp om informasjonen fra salgsmaterialet og megler er bra nok.  Hvis det er tilfelle er det bare å begynne å nøste eller etterlyse enda mer dokumentasjon.

Hva er egentlig brudd på god meglerskikk?

Begrepet “god meglerskikk” er en rettslig standard basert på eiendomsmeglerloven og rettspraksis som regel fra Høyesterett) Det innebærer at megleren skal opptre profesjonelt, ikke villede kundene og sikre at alle parter i en bolighandel får tilstrekkelig informasjon og rådgivning. Hvorvidt det foreligger et brudd vurderes konkret i hver enkelt sak.

Konklusjon

Den økende mengden klager kan være et tegn på at boligkjøpere og selgere blir mer bevisste på sine rettigheter. I så fall er det kjempebra!

Dersom du skulle havne i en situasjon der du mener megleren har opptrådt kritikkverdig, er det godt å vite at det finnes det en klageordning du kan benytte deg av.

I mellomtiden kan du sikre deg mot uheldige opplevelser ved å følge tipsene mine ovenfor.  Vær kritisk, still spørsmål og være godt forberedt når du skal kjøpe bolig.

LAST NED TIPSHEFTET HER

 

 

I dette heftet, som jeg gir deg helt gratis, har jeg samlet mange tips om metoder som megler ofte bruker for å fremme salget og oppnå høyest mulig pris for selger.  Metoder som du vil tjene på å kjenne til og dra nytte av å kunne gjennomskue.

Kommentarer (0)