Flere klager på eiendomsmeglere: Hva betyr det for deg som boligkjøper?

Av: Dato: Rådgivning

Boligmarkedet er hektisk, og for mange er kjøp eller salg av bolig en av de største økonomiske beslutningene i livet. Men hva gjør du hvis du føler deg feilinformert eller dårlig behandlet av eiendomsmegleren din? Nye tall viser at stadig flere boligkjøpere og -selgere klager på brudd på god meglerskikk, og flere får medhold i klagen sin.

Økning i brudd på god meglerskikk

Ifølge Reklamasjonsnemnda for eiendomsmeglingstjenester har antall saker der meglere har brutt god meglerskikk økt de siste årene:

  • 2021: 57 brudd
  • 2022: 68 brudd
  • 2023: 73 brudd
  • 2024: 81 brudd

Kilde:  Reklamasjonsnemda for Eiendomsmeglertjenester

I 2024 ble det sendt inn totalt 277 klager, hvorav 81 resulterte i at klageren fikk medhold – det tilsvarer omtrent 30 % av sakene.

Hva klager folk på?

De fleste klager handler om meglers omsorgs- og rådgivningsplikt. Med det menes at det er tatt for lite hensyn til partene i bolighandelen og at de ikke har fått utfyllende og riktige råd fra eiendomsmegler.

Klagene fra selgere dreier seg ofte om rot i budrunder eller dårlig innsats for å sikre en god salgspris. Klagene fra kjøpere gjelder i hovedsak feil eller unøyaktige opplysninger om eiendommen, eller tilbakehold av viktig informasjon.

Forbrukerrådet, er i følge artikkel i DN, bekymret for økningen disse sakene, mens eiendomsmeglerbransjen hevder at dette trolig skyldes økt tempo og press i bolighandelen, heller enn bevisste overtramp.

Hva kan du gjøre hvis du opplever urettferdig behandling?

Hvis du mener at en eiendomsmegler har opptrådt uprofesjonelt eller villedende, kan du klage til Reklamasjonsnemnda for eiendomsmeglingstjenester. Der vil de vurdere om det foreligger brudd på god meglerskikk. Nemndas avgjørelser er veiledende, men de fleste meglerforetak vil følge anbefalingene for å unngå omdømmetap.

Hvordan unngå problemer som boligkjøper?

Som boligkjøper er det viktig å være grundig og kritisk i boligjakten. Og føler du usikkerhet om megler har gitt deg gode nok opplysninger skal du være ekstra på vakt.

Her er noen tips:

  • Les salgsoppgaven nøye og sjekk at alle opplysninger stemmer.
  • Still spørsmål om alt som virker uklart.
  • Kontakt en boligkjøpsrådgiver som kan hjelpe deg med å vurdere informasjonen.
  • Ikke la deg presse til raske beslutninger i en budrunde.

Så langt jeg kjenner til har ingen av dem jeg vært partsrådgiver for i boligkjøpet, funnet det nødvendig å klage på meglerne som har solgt boligene jeg har hjulpet dem med å kjøpe.  Det skyldes nok de nitide undersøkelsene jeg gjør av kjøpsobjektene. Det gjør at vi fanger opp om informasjonen fra salgsmaterialet og megler er bra nok.  Hvis det er tilfelle er det bare å begynne å nøste eller etterlyse enda mer dokumentasjon.

Hva er egentlig brudd på god meglerskikk?

Begrepet “god meglerskikk” er en rettslig standard basert på eiendomsmeglerloven og rettspraksis som regel fra Høyesterett) Det innebærer at megleren skal opptre profesjonelt, ikke villede kundene og sikre at alle parter i en bolighandel får tilstrekkelig informasjon og rådgivning. Hvorvidt det foreligger et brudd vurderes konkret i hver enkelt sak.

Konklusjon

Den økende mengden klager kan være et tegn på at boligkjøpere og selgere blir mer bevisste på sine rettigheter. I så fall er det kjempebra!

Dersom du skulle havne i en situasjon der du mener megleren har opptrådt kritikkverdig, er det godt å vite at det finnes det en klageordning du kan benytte deg av.

I mellomtiden kan du sikre deg mot uheldige opplevelser ved å følge tipsene mine ovenfor.  Vær kritisk, still spørsmål og være godt forberedt når du skal kjøpe bolig.

LAST NED TIPSHEFTET HER

 

 

I dette heftet, som jeg gir deg helt gratis, har jeg samlet mange tips om metoder som megler ofte bruker for å fremme salget og oppnå høyest mulig pris for selger.  Metoder som du vil tjene på å kjenne til og dra nytte av å kunne gjennomskue.

Kommentarer (0)

Derfor skal du ikke forhaste deg selv om boligmarkedet koker

Av: Dato: Rådgivning

Boligmarkedet er aktivt om dagen, og mange føler presset for å kjøpe nå før prisene stiger enda mer. Men er det lurt å handle i panikk?
‌
Professor Are Oust påpeker i en artikkel på nrk.no at opptil 20 % selger med tap hvis de selger innen tre år. Det skjer ofte fordi de har gått for høyt i budrunden Det viser seg også at de ikke sjekker boligen godt nok når de har dårlig tid.
‌
Mitt råd er ikke å vente for lenge hvis du er klar for boligkjøp, men puste med magen i selve prosessen:
‌
✔️ Ikke la deg styre av hastverk eller redsel for å falle utenfor
✔️ Analyser markedet og sammenlign priser så godt du kan
✔️ Gå nøye gjennom boligen og salgs materialet og vern deg mot ubehagelige ingen overraskelser!
✔️ Tenk på at tålmodighet i prosessen ka lønne seg – det kommer alltid nye muligheter!
‌
Jeg har snart 10 års erfaring som boligkjøpsrådgiver og hjulpet kjøpere i ulike markeder. Det er nyttig når jeg skal guide mine kunder gjennom boligkjøpet og hjelpe dem med å «puste med magen».  Med god planlegging, fokus og realistiske forventninger kommer vi til målet med riktig bolig til riktig pris.
‌
Selv om du ikke skal forhaste deg er det lurt å ha jevn fremdrift i prosessen så ikke boligprisene løper fra deg, eller du går glipp av gode kjøpsobjekter.

Mange bruker flere år på boligjakten fordi fokuset stadig skifter. Ikke la det skje med deg! Sett av tid, hold fokus og husk at overtakelsen ofte tar 2–5 måneder.
‌
En fordel med å ha meg som din personlige boligkjøpsrådgiver?
Jeg sørger for at du holder deg på sporet og faktisk kommer i mål – raskere enn du tror.
‌
Klar for å få opp dampen og gjøre boligdrømmen til virkelighet?
‌
Ta kontakt, så setter vi i gang!

 

Kommentarer (0)

Hvem skal få tilgang til indrefileten i nye boligprosjekter?

Av: Dato: Rådgivning

I en tid hvor boligbyggingen ser ut til å ta seg litt opp igjen, lanseres nye prosjekter som kanskje gir flere en sjanse til å kjøpe drømmeboligen. Men hva skjer når de beste leilighetene allerede er solgt før prosjektet en gang treffer markedet?
‌
Jeg kom over et prosjekt hvor det ble opplyst at enkelte leiligheter allerede er solgt til prosjektets eiere og utbygger. Det påstås at dette sikrer fremdriften, men er det også et grep for å maksimere investorenes gevinst ved videresalg senere?
‌
Det jeg lurer på er:

Hvordan påvirker dette interessen for prosjektet? Vil kjøpere føle at de får en reell sjanse til å velge når “indrefileten” er borte før salgsstart?
‌
For over 10 år siden, da jeg var markedssjef for et større boligprosjekt i Oslo, av valgte vi en demokratisk salgsmetode der alle leiligheter var tilgjengelige fra start – ingen ble reservert til eiere eller utbygger. Salget gikk strålende, og prosjektet fikk et rykte for å være rettferdig og transparent.
‌

Hva tenker du ?
Er det greit at de beste boligene plukkes ut før salgsstart, eller foretrekker dere prosjekter hvor alle har like vilkår fra dag én?
‌

Er det smart å investere i nye boligprosjekter nå?

Det er et spennende tider i boligmarkedet, og etter en tids stillstand er det nå en del prosjekter som legges ut.

Men er det en god idé å kjøpe bolig i noen av disse prosjektene?

Markedssituasjonen

Det er vanskelig å gi et generelt svar før vi har fått et bedre innblikk i prisene på de nye prosjektene. For å få solgt, må prisene være på et nivå folk er villige til å betale. De høye prisene har vært en av hovedgrunnene til at nybyggingen har stagnert, i tillegg til økte byggekostnader og høyere renter.

Investorer er på banen

Signaler tyder på at mange investorer nå kjøper seg inn i de nye prosjektene. Disse investorene spekulerer i en prisoppgang før overlevering av boligen, kjent som kontraktssalg. Generelt har de en god nese for hva som representerer en lønnsom investering, og hvordan prisene kan utvikle seg.

Er det riktig for deg?

Dersom du vurderer å kjøpe en ny bolig og har mulighet til å finansiere det, kan det være fornuftig å følge med på de nye prosjektene. Skulle omstendighetene endre seg og du ikke kan flytte inn, har også du mulighet til å selge kontraktsposisjonen din.

Det er imidlertid viktig å ha i bakhodet at du bør kjøpe med den intensjon å bo der selv. Vær kritisk til hvilken type bolig du velger.

Les også:   Her har du huskelisten ved kjøp av prosjektert bolig

Vær også oppmerksom på at noen utbyggere, som OBOS, krever at hele kjøpesummen skal betales før boligen overtas og kan selges videre. Det betyr at kontraktssalg ikke er mulig.  Fra et samfunnsmessig perspektiv er dette etter min mening en bra regel.  Det bidrar til å sikre at medlemmene og andre interessenter får muligheten til å kjøpe nye boliger uten dyre mellomledd.

Konklusjon

Markedet er dynamisk og spekulasjoner er en naturlig del av det. Og det behøver ikke være noe galt i å kjøpe en kontraktsposisjon heller.  Jeg har hjulpet en del kjøpere med å sikre seg gode boliger, gjennom kjøp av kontraktsposisjoner.

Hvis du lurer på hva som kan være fornuftig for deg og om det er tid for deg å investere i en nybolig, ikke nøl med å kontakte meg for rådgivning!

Trude Larsen, Boligdama
Boligkjøpsrådgiver
trude@boligdama.no
T: 95037330

Kommentarer (0)

Nye endringer i Eiendomsmeglerloven: Hva betyr det for boligkjøpere?

Av: Dato: Rådgivning

Hei alle sammen!

I dag tar vi et dypdykk i de nylige forslagene til endringer i Eiendomsmeglerloven, som nå er sendt ut til høring som Prop. 41 L (2024–2025). Noen hadde kanskje forventet en revolusjon i boligmarkedet med en såpass omtalt lov. Men ser vi på det endelige resultatet, er det kanskje mer snakk om “business as usual” når disse endringene trer i kraft senere i år.

Forbud mot hemmelige bud

En av de mest omtalte endringene er forbud mot hemmelige eller lukkede bud. Tidligere kunne kjøpere legge inn et forbehold om budet som kun skulle vises til selger, men nå blir dette altså forbudt. Det var opp til selger om han eller hun ville godta dette forbeholdet eller holde seg til vanlig åpen budrunde. Forbudet mot dette har til hensikt å gjøre budgivningen mer transparent og rettferdig. For de som venter tålmodig på å legge inn bud til budrunden starter, er nok dette tilfellet, men samtidig mister kjøpere et virkemiddel som i noen tilfeller kunne være nyttig for å sikre seg drømmeleiligheten. Som boligkjøpsrådgiver har jeg hjulpet noen få boligkjøpere med å legge inn lukket bud, spesielt i tilfeller hvor en bolig har ligget lenge ute og det er formålstjenlig for kjøper å kunne forhandle med selger (via megler) uten at andre interessenter blander seg inn. Jeg har tenkt på dette som en del av avtalefriheten mellom selger og kjøper og stått opp for at det burde være lov.

For de aller fleste boligkjøpere vil ikke dette forbudet ikke endre spillet, da lukkede bud ikke har vært veldig vanlig. Det finnes ikke statistikk på dette, men det kan vel allikevel fastslås at det er sjelden vi ser denne typen budgivning i det virkelige livet. I alle fall ikke i Norge. I andre land, for eksempel Danmark, er det et prinsipp at budgivningen skal være lukket og i tillegg ikke bygge på noe slags auksjonsprinsipp.

Kupping – den nye virkeligheten ved  starten av 2025?

Det som sannsynligvis vil bli mer vanlig, er såkalt kupping, hvor kjøper legger inn bud direkte til selger, uten megler som mellommann. Det blir ikke foreslått å forby dette, da det går på den generelle avtalefriheten som ikke kun reguleres gjennom Eiendomsmeglerloven. Selgere som får et slikt bud, vil naturlig nok kontakte sine meglere og spørre om hva de tenker om å akseptere et slikt bud og om størrelsen. Deretter vil de ta et standpunkt på om de vil godta budet eller gå videre til vanlig budrunde.

Det vil nå bli satt inn i loven at meglere har plikt til å fraråde selger å godta et slikt bud, men det vil fortsatt være lov for selger å akseptere. Og er det høyt nok, vil det helt sikkert fortsatt skje. Selger får en rask avgjørelse, en god pris og slipper å forholde seg til en nervepirrende budrunde, så hvorfor ikke?

Kupping er mest vanlig i stigende markeder. En avis meldte at 8% av boligene i Oslo annonsert på finn nå i januar 2025, ble kuppet. Dette er et veldig høyt nivå, langt over det som er vanlig.
Som rådgiver for kjøper ser jeg at mange selgere allerede diskuterer direkte bud med meglerne sine, og det er allerede vært hjemlet i Eiendomsmeglerforskriften.   Men en frarådingsplikt i lov nok være mer forpliktende. Det betyr at du som selger kan du være litt mer trygg på at megler kanskje stopper deg hvis du er i ferd med å godta et dårlig bud. Eiendomsmegler er som kjent til stede i bolighandelen for å gi råd om hva som er selgerens beste interesse og bidra til høyest mulig pris.

Strengere krav til meglere

Mange vil sikkert også være glade for det at det innføres en del strengere krav til eiendomsmeglerne. Krav om politiattest og forbud mot meglerne som har mistet tillatelsen til å jobbe som eiendomsmeglerfullmektig, er absolutt tiltak som vil kunne bidra til å heve kvaliteten i yrket.
Det blir anledning for Finanstilsynet til å gi overtredelsesgebyr, noe som gir dem bedre verktøy for å overvåke bransjen.

Konklusjon: Hva betyr alt dette for deg som skal kjøpe bolig?

Vel, vi kan si at det ikke er snakk om store endringer i systemet og reglene for boligomsetning. De færreste praktiserer lukket eller hemmelige bud og dynamikken at selger spør megler om det er lurt å godta et direkte bud eksisterer allerede.

Det vil alltid være en fordel å få luket ut meglere som bryter reglene og mer transparente budrunder vil av mange oppleves som noe bra. På den annen side mister boligkjøpere en mulighet til å benytte en utradisjonell metode for å sikre seg drømmeboligen.

Jeg regner med at de foreslåtte endringer «sklir igjennom» i Stortinget ut på våren.

Til deg som skal kjøpe vil jeg si:

Din posisjon som kjøper blir ikke nevneverdig styrket eller endret ved disse lovendringene.  Derfor må du som tidligere passe på å ivareta dine interesser i bolighandelen.

Tenk på at det meste er som før

OG :

1. Sjekk salgsmaterialet og informasjon fra selger og megler – ALT – ALLTID

2. Følg med på markedet og forbered deg til tøffe budrunder fremover, i alle fall hvis du skal kjøpe i en av de store byene. Det blir tøffe tider fremover!

Vennlig hilsen
Boligdama
Boligkjøpsrådgiver

trude@boligdama.no
950 37 330

 

Kommentarer (0)