Eiendomsmeglerne er pliktig til å følge Forbrukertilsynets Veiledning for markedsføring av bolig når de skal lage en salgsannonse og utarbeide salgsoppgaver.
Hvorfor tror du at det er viktig at de “holdes i ørene” på denne måten?
Jo – fordi det er et salg som foregår og eiendomsmeglers fremste oppgave er å oppnå høyest mulig pris for boligen, på vegne av selger. Da kan det være fristende å overdrive de gode kvalitetene og nedtone de dårlige sidene ved en bolig. Nå er ikke dette så enkelt å gjøre som i tidligere år, nettopp på grunn av regler som denne og ikke minst bestemmelser i Lov om Eiendomsmegling.
Ved ikke å følge Forbrukertilsynets veiledning vil Eiendomsmegler gjøre seg skyld i brudd på Markedsføringsloven, hvilket kan føre til bøter, og ikke minst erstatningsansvar overfor kjøper.
Veiledningen blir stadig oppdatert og Forbrukertilsynet sender også ofte ut påminnelser til eiendomsmeglerorganisasjonene og foretakene om forhold som de skal være spesielt oppmerksom på. Forbrukertilsynet overvåker markedet og ser ofte tilfeller av utglidning i praksis og at reglene tøyes for å “pynte brura” og fremme salget.
Tilsynet har nylig sendt ut en en presisering av et par forhold som de ber Eiendomsmeglerne skjerpe seg på.
Dette er:
- Antall soverom
Kun rom som er godkjent som soverom skal markedsføres som soverom.
Plantegning fra kommunen skal innhentes og dersom det er avvik, at det er dukket opp soverom som ikke er søkt om og godkjent, så skal disse ikke markedsføres som soverom.
Rom som åpenbart ikke er godkjent som soverom, for eksempel hemser og rom i kjelleretasje uten godkjent rømningsvei, skal ikke oppgis som soverom.
- Informasjon om beliggenhet
Boligen skal markedsføres med korrekt registerbetegnelse og adresse, blant annet korrekt postnummer, poststed og bydel. Ved bruk av geografiske betegnelser må det være samsvar mellom oppgitt stedsnavn og det som brukes på offisielle kart.
Det er altså ikke lov å pumpe opp beliggenheten med stedsnavn som kan virke mer attraktivt for kjøper. Ref: Nedre Kampen når boligen ligger på Tøyen
- Energibruk
Det skal være samsvar mellom energikarakter og energibruk. Det er for eksempel ikke tilstrekkelig at det er en varmepumpe i huset for å betegne en bolig som energieffektiv. Her må man se på energikarakter og faktisk energibruk.
Les hele presiseringen fra Forbrukertilsynet her
Du bør ikke ta lett på at en bolig er markedsført med bedre kvaliteter enn det som er virkeligheten. Jeg hadde nylig en henvendelse fra en førstegangskjøper som hadde kjøpt en bolig med 2 soverom. Det viste seg at dette soverommet ikke var godkjent og også var litt for lite i forhold til anbefalt størrelse, 6,2 – 7 m2. Han var engstelig for at han hadde kjøpt “katta i sekken”.
Jeg anbefalte han å ta saken opp med megler med krav om forklaring og muligens prisavslag. Grunnet villedende eller i alle fall meget vag markedsføring. Han har lovet å holde meg orientert om saken. Det blir spennende å se hva som blir utfallet eller reaksjonen fra megler.
Det som er kjedelig ved å ha kjøpt en bolig som er markedsført med slike feil, er at det kan komme som en boomerang tilbake til deg når du skal selge igjen. Du ønsker kanskje å være ærlig, eller møter en megler som vil følge reglene. Da kan det få utslag på prisen du får ved ditt salg.
Så vær obs på dette !
Vi ser at reglene og tilsynet med salgsprosessen for boliger blir stadig strengere. Fordi det er nødvendig. Det er også et ønske å verne forbruker, altså kjøper, som står mot en profesjonell part Eiendomsmegleren. Det å holde kontroll på de profesjonelle aktørene er en god ting, synes nå jeg.
Er du i tvil om du er utsatt for litt vel positiv eller feil markedsføring på en bolig, ta gjerne kontakt for en oppklarende prat.
Les også: Har du blitt utsatt for villende markedsføring av bolig
