Boligsalg: Hvem tar egentlig ansvaret – og hvem tjener på tvistene?

Av: Dato: Boligmarkedet

Boligkjøpere er også ofte selgere, så i dag engasjerer jeg meg i en sak som angår salg av bolig.

De fleste som selger bolig i dag, blir anbefalt å tegne boligselgerforsikring – også kalt eierskifteforsikring. Dette har blitt spesielt vanlig etter innskjerpingene i Avhendingsloven, som gjør selger ansvarlig for skjulte feil og mangler over kr 10.000, i inntil fem år etter overtakelse.

Men hva betyr egentlig denne forsikringen for deg som selger – og hvor blir det av eiendomsmeglerens ansvar i prosessen?

Boligselgerforsikring: En trygghet eller et ansvar på avveie?

En boligselgerforsikring dekker selgers erstatningsansvar hvis det oppdages feil og mangler i boligen etter salget. På papiret høres dette betryggende ut – men prisen er høy: For eneboliger betaler du gjerne rundt 4,5 promille av salgssummen, med en minimumspris på 9000 kroner. Leiligheter ligger noe lavere, men kostnaden er fortsatt betydelig.

Beløpet trekkes direkte fra oppgjøret og kan utgjøre mellom 20.000 og 70.000 kroner, avhengig av boligtype.

Men her er det verdt å stille spørsmålet: Hvem har egentlig ansvaret for salget – deg, megleren, eller forsikringsselskapet?

Meglerens undersøkelsesplikt – en viktig sikkerhet for deg som selger

Lov om eiendomsmegling gir eiendomsmegleren en klar undersøkelsesplikt:

  • 3-7: “Megleren skal så langt det synes rimelig, innhente og kontrollere nødvendige opplysninger om eiendommen. Har megleren ikke foretatt dette, skal kjøperen før handel sluttes, gis skriftlig orientering om grunnen.”

Dette betyr at en profesjonell megler skal hjelpe deg med å sørge for at alle vesentlige opplysninger om boligen kommer frem – og gjøre deg bedre rustet til å oppfylle din opplysningsplikt. Bryter megler dette ansvaret, kan han eller hun faktisk holdes erstatningsansvarlig.

Med andre ord: Du deler ansvaret med en profesjonell aktør.  Akkurat dette skal være en av de viktigste fordelene ved å selge gjennom megler.

Men hva skjer når en boligselgerforsikring kommer inn i bildet?

Forsikringsselskapet tar over – og megleren trekker seg tilbake

I praksis ser vi ofte at reklamasjoner etter salget blir skjøvet videre til forsikringsselskapet. Megleren, som opprinnelig hadde ansvar for å kontrollere og kvalitetssikre informasjonen, henviser klager og henvendelser til forsikringsselskapet og involverer seg i liten grad.

Som en tidligere meglervenn sa det:

“Hva skal vi egentlig med en megler, hvis ansvaret uansett skal settes bort til et forsikringsselskap?”

Det er et godt spørsmål.

Er vi i ferd med å gjøre bolighandelen dyrere og mer komplisert?

Med både boligselger- og boligkjøperforsikringer i spill, og i tillegg advokater på begge sider klare til å føre saken hvis partene ikke når fram på egen hånd, er det mange som tjene penger på konflikter og potensielle tvister.

Mange aktører har en økonomisk interesse i at det oppstår uenigheter i etterkant av salget. Forsikringsselskapene selger dyre forsikringer, advokater tar saker på vegne av misfornøyde kjøpere eller selgere. I det ligger en latent fare for at konfliktnivået øker.

Mitt råd: Selg gjennom eiendomsmegler – men vær bevisst på rollen og ansvaret

Boligsalg er komplekst, og det er fortsatt mange gode grunner til å bruke eiendomsmegler. Ikke minst fordi megleren har lovpålagt ansvar for å undersøke og opplyse om eiendommens tilstand.

Men la deg ikke automatisk blende av salgsargumenter for dyre forsikringer.
Spør deg selv: Hvem tjener på dette? Såvidt  jeg kjenner til får meglerselskapet kick back eller en godtgjørelse for hver forsikring de selger….

Og sist men ikke minst, hvem står faktisk med ansvaret den dagen noe går galt?

Kanskje kan du velge en megler som tar sitt ansvar på alvor – og ikke en som automatisk skyver det over på et forsikringsselskap.

Som nevnt er det mange profesjonelle aktører som vil tjene på mulige eller konkrete tvistesaker. Resultatet?

Bolighandelen blir ikke nødvendigvis tryggere – men definitivt dyrere.

 

Kommentarer (0)

Etter nye regler kan jeg få erstatning for alle reparasjoner over 10.000 kroner

Av: Dato: Rådgivning

I årets julekalender har jeg utfordret meg selv.   Jeg skal skrive 24 korte og treffsikre blogger om boligkjøp.  Som styrker din bevissthet rundt det å være boligkjøper og avslører en del myter.

15. desember
Det kan være lett å tolke Avhendingslovens bestemmelser om erstatning og prisavslag feil.  For eksempel at du har krav erstatning hvis det oppdages noe i ettertid som koster mer enn kr 10.000 å reparere.  Så enkelt er det ikke.

De nye reglene for boligkjøp i Avhendingsloven har nå snart virket i ett år.   Det ser ut til at nye Tilstandsrapporter styrt etter Forskrift og skjerping av selgers opplysningsplikt har virket.  Opptelling etter 1. halvår viste at det ikke har blitt vesentlig flere klager.

Dette på tross av at det kan være lett å misforstå lovens bestemmelse om at du kan få erstatning for feil og mangler helt ned til kr 10.000.  Tidligere måtte dette utgjøre minst 5% av boligens verdi.

Før innføring av reglene var man engstelig for at kjøpere ville tro at hvis de fant noe som ikke stemte med deres inntrykk av boligen før de ga bud, eller det ble oppdaget ting som må repareres og som kostet mer enn kr 10.000, så hadde de rett på erstatning eller prisavslag.

Det ser ikke ut til at veldig mange har misforstått dette.  De har fått med seg at erstatning eller prisavslag, alternativt heving av kjøpet, kun er aktuelt hvis du kan påvise en skjult feil eller såkalt mangel.  Det vil si de tilfeller hvor det er gitt feil eller mangelfulle opplysninger om eiendommen og det dukker opp forhold som du ikke kunne ha sett selv om du oppfylte din såkalte undersøkelsesplikt.

Nedjustering av terskel for erstatning ved feil har først og fremst ført til skjerping av selgers opplysningsplikt, mye av dette er løst gjennom nye tilstandsrapporter.

Det ser også ut til at kjøpere tar sin undersøkelsesplikt mer alvorlig i og med at den nå er nedtegnet i Avhendingsloven.

Dette er bra, da har lovendringene oppnådd mye av sin hensikt.  Det blir spennende å se opptellingen av klagesakene når året er omme.

Uansett husk dette:

Vær nøye med undersøkelsesplikten og IKKE regn med at det er enkelt å få erstatning i ettertid hvis du har slurvet med egne undersøkelser.

Det kan være mye som er vanskelig å tolke og som er litt snirklete formulert.  Ikke by på en bolig før du har forstått alt og avklart alle viktige punkter.  Og søk hjelp hvis du trenger det.  Jeg har hjulpet hundrevis av kunder med dette.  Noen ganger fører det til at boligen forkastes, men i de fleste tilfeller går de videre med boligen, men da med en trygg følelse av at de vet hva de kjøper og en trygg forvissning  om at de ikke vil få problemer i ettertid.

Kommentarer (0)

Trenger jeg egentlig boligkjøperforsikring nå?

Av: Dato: Rådgivning

Nye regler for salg av kjøp av boliger gir selger større ansvar for å gi opplysninger om eiendommen.  Er det da noe vits i å tegne boligkjøperforsikring?’

Det er riktig at de nye reglene gir selger et større ansvar og du vil få en bedre beskrivelse av tilstanden på boligen.  Men det blir mye å sette seg inn i og mye som skal forstås og tolkes.  Og selger kan fremdeles gi feil eller mangelfulle opplysninger.

Les:  Dette må du vite om de nye reglene

Det er fordeler og ulemper ved boligkjøperforsikringen. 

Les hva de sier om dette på nettsiden Forbrukertorget

Argumentene for og mot å tegne forsikringen,  gjelder selv om vi får nye regler.  Selv om det skal være  litt mindre sjanse for at noe blir skjult eller uteglemt i informasjonen fra selger i fremtiden.  Det er jo vitsen med de nye reglene, at det skal bli mindre konflikter.

Men skulle det bli konflikter. er forsikringen god å ha.  Da slipper du som privatperson å forhandle med advokater i selgers forsikringsselskap.  Vi må regne med at enda flere seglere vil velge å ta boligselgerforsikring fremover.  Fordi de risikerer mer i og med den utvidede informasjonsplikten og bortfall av forbeholdet om “selges som den er”.  Da vil du stå i fare for å stå alene mot en profesjonell part.

Blir sannsynligvis ikke dyrere

Derfor anbefaler jeg mine kunder og deg som er kjøper,  å inngå avtale om boligkjøperforsikring også fra neste år.  Kostnaden er ikke alt for høy og den innbetales i det store sluket ved innbetaling av kjøpesummen for boligen.  “Ei pølse i slaktetida” som vi sa i gamle dager.

Og du har kanskje ikke lyst til å bruke tid på å skrive brev til forsikringsselskap eller selger etter innflytting?  Hvis noe skulle oppstå.  Du vil vel heller konsentrere deg om å nyte tilværelsen i ny bolig?

Det gledelige er at forsikringsselskaper har meldt at boligkjøpersforsikring ikke vil øke i pris som følge av regelendringene. Det vil nok etter all sannsynlighet skje med forsikringene for selger.

 

 

Kommentarer (0)

Nye regler om boligkjøp. Du får IKKE dekket alle reparasjoner over kr 10.000

Av: Dato: Rådgivning

Det nærmer seg tiden for nye regler om boligkjøp som følge av endringer i Avhendingsloven.  En viktig nyvinning i de nye reglene er at kjøpere kan få erstatning for feil og mangler ned til kr 10.000.  Tidligere måtte mangelen være vesentlig (ca 5% av boligens verdi) for å få erstatning.

Hva betyr dette egentlig?

De som ikke er bevandret i jussens språk og irrganger kan lett komme til å misforstå dette.

For eksempel kan det være lett å tro

at det hvis jeg som kjøper finner noe som ikke stemmer med mitt inntrykk av boligen før jeg ga bud, eller det er ting som må repareres og som koster mer enn kr 10.000, så har jeg rett på erstatning eller prisavslag.

Det betyr det nok ikke….

Erstatning eller prisavslag, alternativt heving av kjøpet, er kun aktuelt hvis du kan påvise en skjult feil eller såkalt mangel.  Det vil si de tilfeller hvor det er gitt feil eller mangelfulle opplysninger om eiendommen og det dukker opp forhold som du ikke kunne ha sett selv om du oppfylte din såkalte undersøkelsesplikt.

Les også:    Hva er kjøpers undersøkelsesplikt

For å få erstatning må det foreligge en såkalt mangel i lovens bokstav.

Avhendingslovens § 3-1 til 3-8 beskriver hva som regnes som en mangel.  Det er litt komplisert å tolke direkte.

Men kort fortalt er det en mangel hvis det er gitt uriktige eller mangelfulle opplysninger om boligen eller hvis arealet er feil.  Det kan også være skjulte feil og mangler som kjøper burde ha fått, eller må har regnet med å få  kunnskap om fra selger.

Vilkårene for å få erstatning er ikke nye selv om Avhendingsloven er endret.  Det som er endret, og som er til fordel for deg som er kjøper er at grensen for erstatning NÅR DET FORELIGGER EN MANGEL, er lavere. 

Og – skulle du bli tilkjent erstatning vil du bli trukket for en egeandel på kr 10.000.  Dette for å unngå konflikter om “småsaker”.

OPPSUMMERT

  • Selger har en opplysningsplikt på den ene siden. Som er blitt skjerpet i ny Avhendingslov og forskrift om tilstandsrapporter
  • Kjøper har en undersøkelsesplikt på den andre siden. Nå stadfestet i selve Avhendingsloven
  • Tilstandsrapport ved takstmann og megler hjelper selger med å oppfylle sin opplysningsplikt.
  • Du må sjekke  ALT – ALLTID for å vite tilstanden på boligen og få riktig kunnskap om hva du faktisk kjøper.

I utgangspunktet står du som kjøper alene med å undersøke alt før budgivning.

Hvis du ikke gjør som 750 andre :

får hjelp av meg til å avdekke all risiko og avklart alle ubesvarte spørsmål.

Uansett hva du velger.

Vær nøye med undersøkelsesplikten og IKKE regn med at det er enkelt å få erstatning i ettertid hvis du har slurvet med egne undersøkelser.

 

 

 

 

Kommentarer (0)